齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月16日訊 很多準(zhǔn)備參加公務(wù)員、事業(yè)編考試的朋友會找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也推出了考試不通過就全額或部分退款的形式來吸引學(xué)員，但青島的宮女士最近聯(lián)系記者說，他們這一批報名中公教育培訓(xùn)的學(xué)員遲遲沒能收到退款，這是怎么回事呢？
青島的宮女士最近一直在準(zhǔn)備教師編制考試，2021年冬天她在中公教育的青島即墨校區(qū)報名參加了培訓(xùn)。“當(dāng)時報的是80分的協(xié)議班，就是你考過了但沒有到80分也是全額退款，如果你沒過的話也是全部退款。”
宮女士報的這個班當(dāng)時收費是45900元，雖然覺得費用有些高，但宮女士還是決定報名了。宮女士說：“不管是面試還是筆試，只要有一樣沒過他也是退款的。當(dāng)時覺得有這么一個保障，你考過了的話，即使錢不退也覺得能考過就行。”
今年7月份教師編考試結(jié)束后，宮女士并沒有通過這次考試，于是她立即開始申請全額退款。按照合同約定，中公教育應(yīng)該在30-45個工作日內(nèi)退回這45900元。
宮女士說：“申請?zhí)峤毁Y料審核，這已經(jīng)過了45個工作日了，現(xiàn)在查詢退費時間是2023年2月6日。”
遲遲沒有退款 又要延期3個月？
對宮女士來說，這筆退款并不是小數(shù)目，中公教育沒有按照合同約定的時間退款讓她很擔(dān)心。“現(xiàn)在就是想讓他們趕緊把錢給退回來，要拖到明年2月份，這個時間太長了。”
和宮女士同一批報班參加培訓(xùn)的學(xué)員還有200多人，錢一直沒能退回來，學(xué)員們都很著急。
中公教育青島即墨校區(qū)學(xué)員家屬姜先生說：“他們11月10日打電話，說讓過來辦理延期手續(xù)，過來之后發(fā)現(xiàn)原有的中公教育的人員已經(jīng)全部撤離，來了一些全不認(rèn)識的。”
姜先生介紹說，他的愛人當(dāng)時是報了26900元的課程，筆試不通過可以退費20900元?，F(xiàn)在中公教育也通知他們要延期到明年2月份退費。姜先生說：“問他們是什么原因，他們說的是，集團(tuán)的現(xiàn)金流現(xiàn)在回籠不了資金，所有報名的學(xué)員都是這樣。”
延期這么長時間退款，但中公教育對此卻并沒有提出什么實質(zhì)性的補(bǔ)償，于是記者帶學(xué)員們一起找到了即墨校區(qū)的代理負(fù)責(zé)人。
中公教育青島即墨校區(qū)代理負(fù)責(zé)人張先生說：“和學(xué)員溝通是告訴他們總部給到的一個打款時間。并且打電話之后將學(xué)員情況反饋給省級，讓省級領(lǐng)導(dǎo)做出一個二次回訪。”
根據(jù)負(fù)責(zé)人的說法，這次延期退款確實是因為公司在運營階段的資金回款出現(xiàn)了問題。那么延期退款對學(xué)員造成的影響又要怎么處理呢？
張先生說：“可以把聯(lián)系方式留下，由我們中公教育山東分校省級領(lǐng)導(dǎo)給咱們一個準(zhǔn)確的答復(fù)。”
編后：
承諾了全額退款卻要延期三個月，學(xué)員當(dāng)中也有著急用錢的情況，這樣的延期退款就全讓學(xué)員來承受損失嗎？截至節(jié)目播出前，記者并沒有收到來自中公教育的回復(fù)。希望中公教育能夠給學(xué)員們一個解釋，我們也會持續(xù)關(guān)注這件事。
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